日前,在微博、新浪旅游、微博国际主办的2017金足迹旅游峰会上,黄山旅游荣获“全国5A景区官博影响力TOP10”。今年以来,黄山旅游积极创新新媒体营销模式,截至目前,“黄山”微博粉丝达365万人,发微博10500条。信息发布及时。游客第一时间通过微博获取景区门票、索道、天气、温馨提示等方面重要信息,方便安排出行。信息形式多样。以图片、视频、美文形式,分享黄山历史文化与自然风光资源,传递黄山资讯,满足受众需求。互动服务到位。增强官博互动性、趣味性和服务性,注重官博与粉丝之间、粉丝与粉丝间的交流互动;同时,重视粉丝留言和私信,并对粉丝反馈的信息进行分类整理,投诉信息反馈相应部门落实处理。